L'instinct commercial
Instinctivement, votre force commerciale va présenter vos produits ou services, en utilisant des visuels trop chargés, un plan de présentation trop ordinaire et un vocabulaire qui manque cruellement d’impact.
Ils ont donc du mal à convaincre leurs prospects, qui ne voient tout simplement pas en quoi votre service est “spécial”. À la sortie de leur RDV ils se disent “bon cela, c’est plutôt bien passé” et non “J’ai créé une vraie connexion avec lui, c’était génial”.
Des paroles mais pas d'action
Vous pouvez avoir réuni vos commerciaux pour qu’ils se donnent des retours et améliorent leur présentation. Vous pouvez avoir demandé à votre département marketing d’alléger les contenus de leurs visuels. Mais vous constatez que tout cela n’améliore pas grand-chose.
C’est tout à fait normal : entre collègues, on peut manquer de franchise. Personne n’ose dire à l’autre que ce qu’il fait est “mauvais” et ne sait pas toujours comment le faire évoluer. Et votre département marketing continuera à faire les visuels trop lourds tant qu’il ne sait pas comment en faire des plus légers.
Depuis 2016 j’accompagne les équipes commerciales dans l’amélioration de leurs présentations. J’ai formé et continue de former les commerciaux de grands groupes bancaires comme de start-up innovantes partout en France.
Ensemble...
Avec Make Them Stronger on rédige les présentations commerciales qui se focalisent sur “les besoins clients” pour mettre en avant ce qui vous différencie vraiment sur votre marché. On parle de votre vraie valeur ajoutée en évitant les informations abstraites.
On les forme à réaliser des visuels clairs et efficaces. Leurs présentations commerciales se transformeront naturellement en discussions conviviales avec des prospects fortement intéressés.
Nous les rendons plus forts
Vos commerciaux seront grandis, plus en confiance. Ils verront leur RDV client comme une opportunité de convaincre et auront à cœur de saisir cette opportunité.
Ca marche parce que nous leur donnons du concret, des conseils issus de sciences cognitives qu’ils peuvent appliquer très rapidement. Nous nous adaptons à leur personnalité bien particulière, chacun est convaincant à sa façon.
